Il Sistema delle tutele e dei servizi della CGIL è l’insieme di tutte le attività offerte alle persone che nel corso delle varie fasi della vita hanno necessità di essere assistite o orientate nel sistema dei diritti e che possono contare su di una rete capillare di servizi sul territorio, strettamente correlati con le organizzazioni di categoria, organizzati direttamente dalle Camere del lavoro, oppure offerti da soggetti associativi con i quali la CGIL ha stretto importanti intese o di cui è essa stessa fondatrice.
Il patronato INCA, il CAAF, gli UFFICI VERTENZE E LEGALI, i SERVIZI ORIENTA LAVORO, sono i soggetti principali dell’offerta del sistema di servizi CGIL.
PATRONATO INCA
Ente di diritto privato che esercita un servizio di pubblica utilità, soggetto ad una specifica legge, aperto a tutti i cittadini, gratuito (tranne un numero limitatissimo di pratiche erogate a pagamento ai non iscritti a Cgil, in base ad una convenzione ministeriale).
Vive di un contributo pubblico regolato in base a quote di mercato e di erogazioni liberali.
Vado al Patronato per:
• Pensioni di ogni tipo;
• Invalidità/inabilità civile;
• Malattia;
• Indennità di disoccupazione;
• Previdenza complementare;
• Handicap e disabilità;
• Permessi e congedi;
• Infortuni sul lavoro;
• Malattie professionali;
• Danni da amianto;
• Danno differenziale;
• Maternità e paternità;
• Assegno sociale;
• Assegno unico universale per le famiglie (in sinergia con il Caaf);
• Reddito/pensione di cittadinanza (in sinergia con il caaf);
• Bonus vari;
• Servizi ai cittadini migranti.
CAAF
Società di capitali (s.r.l. o cooperativa), che fornisce servizi per lo più a pagamento con emissione di regolare fattura, fanno eccezione alcuni servizi in convenzione con la Pubblica Amministrazione.
Vado al Caaf per:
• Modello 730 e modello redditi;
• Isee;
• Imu;
• Red e dichiarazione di responsabilità;
• Colf e badanti;
• Successioni;
• Partite Iva;
• Superbonus 110%;
• Altre pratiche fiscali e non (dichiarazioni integrative, istanze di rimborso, avvisi di accertamento, cartelle, contenzioso, amministratore di sostegno, procedure concorsuali, contratti di locazione, bonus acque potabile,…);
• Bonus vari (energia elettrica, nuclei famigliari numerosi,
diritto allo studio, contributo affitto, social card,
agevolazioni legate all’Isee,…).
UFFICIO VERTENZE E LEGALE (UVL)
Servizio erogato da Cgil stessa, è il punto di riferimento per la soluzione del contenzioso che può verificarsi nel corso del rapporto di lavoro o al momento della risoluzione dello stesso.
Vado all’UVL per:
• Controllo della busta paga, conteggi, recupero crediti per lavoratori dipendenti e assimilati;
• Assistenza nelle procedure concorsuali: fallimenti, concordati preventivi, etc.;
• Contestazione di provvedimenti disciplinari e licenziamenti.
• Procedure conciliative;
• Controllo e recupero dell’indennità di fine rapporto (TFR);
• Assistenza e consulenza contrattuale e legale (in sinergia con le Categorie sindacali).
SOL – SERVIZI ORIENTA LAVORO
Servizio erogato da Cgil stessa.
Vado al SOL per:
• Informazione sui percorsi formativi e di riqualificazione per i giovani in cerca di lavoro, per i disoccupati e per coloro
che intendono riqualificarsi;
• Realizzazione di interventi per la ricerca attiva di un’ occupazione o di una attività di formazione;
• Sostegni pratici per la costruzione di un progetto professionale che aiuti la persona a definire le proprie caratteristiche e le proprie capacità;
• Assistenza necessaria a mettere in pratica le procedure e le modalità da seguire nella ricerca di un’occupazione o per l’ottenimento di prestazioni;
• Informazione dei giovani sulle leggi, sulle regole del mercato del lavoro, sui bandi di concorso, nelle scuole e nelle università.
ALTRO?
Accanto a queste storiche attività di tutela individuale, la rete di protezione della CGIL prevede l’intervento di AUSER, l’associazione di volontariato per l’autogestione dei servizi per gli anziani, di SUNIA e APU che tutelano gli inquilini e i proprietari di casa utenti e di FEDERCONSUMATORI associazione che ha come obiettivi prioritari l’informazione e la tutela di consumatori ed utenti.
Vado al SUNIA se:
· Sono un inquilino con contratto di locazione privato;
· Sono un assegnatario di Edilizia residenziale pubblica (ERP);
· Sono senza casa ed alla ricerca di un alloggio.
Invece, vado all’APU se:
· Sono proprietario diretto della mia casa.
Vado all’AUSER se:
· Ho bisogno di servizi assistenziali, in particolare legati alla non autosufficienza.
Vado alla FEDERCONSUMATORI se:
· Cerco informazione e tutela come consumatore e/o utente.